“法理昭彰 排忧解难 细致入微 公信为民”——近日，一面饱含感激的锦旗送到了石家庄市平安公证处，落款是刚刚顺利解决难题的当事人高先生。这背后，是马丽辉、任梦雪公证员在办理公证时，用耐心细致的服务帮他跨越障碍、达成心愿的暖心故事。

高先生常年定居国外，父亲遗留在香港的财产继承事宜让他犯了难——由于香港与内地法律体系存在差异，他多方咨询却屡屡碰壁。就在这时，他拨通了石家庄市平安公证处的电话。接电话的马丽辉公证员耐心倾听他的困扰，第一时间帮他梳理清楚问题症结，细致指导他补充证明材料，还清晰告知了委托办理的全流程。不仅如此，马丽辉、任梦雪公证员主动对接高先生的律师、协调香港办事机构，在合规框架内高效推进，最终顺利为他办妥了所需公证，便利了其后续继承财产。
      “原本以为这事儿会特别繁琐，没想到公证员比我还上心，真是帮了大忙！” 高先生的感激之情溢于言表。这样的故事，在公证行业并非个例。公证员们每天面对的，或许是继承公证的繁琐流程，或许是涉外公证的严谨核对，但他们始终坚守“以人民为中心”的理念，用专业解读法规，用耐心化解疑虑，用细心规避风险，让每一份公证都成为当事人权益的坚实保障。